Comment trouver le numéro allocataire ?
Lorsque vous effectuez une demande d’aides à la CAF, cela vous permet d’avoir automatiquement un espace personnel. Vous aurez la possibilité d’accéder à un compte consultable sur le web. Pour vous connecter sur ce compte, vous devez disposer d’un numéro allocataire. Découvrez dans cet article comment trouver le numéro allocataire.
Un numéro allocataire, qu’est-ce que c’est ?
Avant de voir comment trouver le numéro allocataire, il est important de définir ce qu’est ce numéro. Il s’agit d’un identifiant nécessaire durant toutes les démarches en rapport à votre CAF et ses prestations. Il faut savoir qu’au niveau de cet organisme, vous ne pouvez pas vous identifier seulement avec votre nom ou votre date de naissance. Ainsi, il est essentiel de bien enregistrer ce numéro dès que vous l’avez obtenu.
Sans ce numéro, vous n’aurez pas la possibilité de vous identifier et d’accéder à votre compte. D’où l’importance de savoir comment trouver le numéro allocataire.
Le numéro allocataire, à quoi ça sert ?
Le numéro d’allocataire est désormais appelé numéro de dossier. Avec la possibilité de se connecter aux services en ligne de la CAF, grâce au numéro de sécurité sociale, on a souvent tendance à oublier ce numéro.
Néanmoins, il peut être utile lorsque :
- Vous contactez la CAF par téléphone ;
- Pour l’inscription d’un enfant à la crèche, à un centre de loisirs…
Le numéro allocataire, comment l’obtenir ?
Pour obtenir le numéro allocataire, vous devez être avant tout allocataire. Cela signifie que vous devez faire une demande de prestation (RSA, aide au logement, allocation aux adultes handicapés…). Ce numéro est unique, composé de 7 chiffres et doit être conservé strictement confidentiel.
Il sera donc établi automatiquement et visible sur les attestations CAF accessibles sur le compte des allocataires et sur les courriers transmis.
Cependant, comme mentionné précédemment, la connexion à votre compte est désormais bien plus facile. Elle n’exige que votre numéro de sécurité sociale. En outre, vous devez créer un nouveau mot de passe lors de la première connexion pour renforcer la sécurité. Vous pouvez aussi vous connecter grâce à FranceConnect.
Comment trouver le numéro allocataire ?
Étant donné que le numéro allocataire ou numéro de dossier n’est plus obligatoire pour la connexion à l’espace Mon Compte, plusieurs allocataires oublient souvent ce numéro. Mais alors comment trouver le numéro allocataire.
Après avoir réalisé une demande de prestation, vous pouvez obtenir automatiquement un numéro allocataire. Il se trouve sur tous les courriers fournis par la CAF et sur les attestations que vous pouvez télécharger sur l’espace Mon Compte ou l’application CAF-Mon Compte.
Si vous ne disposez d’aucune aide pendant 5 années consécutives, ce numéro de dossier sera alors supprimé. De ce fait, vous devez alors faire une demande de prestation pour avoir un nouveau numéro de dossier.
En cas de perte, vous pouvez retrouver le numéro allocataire de 2 manières. La première méthode consiste à voir les anciens courriers transmis par la CAF. Par contre, la seconde consiste à se servir de l’option « Numéro allocataire oublié ? » que vous pouvez trouver sur l’espace Mon compte de la plateforme de la CAF. Vous devez donc juste renseigner certaines informations : nom, prénom, code postal, date de naissance. Vous obtiendrez ainsi le numéro par voie postale dans les jours qui suivent.
Le numéro allocataire : utile pour contacter la CAF
Le numéro allocataire est nécessaire si vous souhaitez appeler la CAF. Cela est nécessaire si vous voulez avoir un renseignement ou pour savoir l’état d’avancement de votre dossier. Contacter la CAF permet également de déclarer un changement de situation ou encore de demander l’APL.
Il est important de noter que la CAF a mis à disposition un numéro gratuit et unique (3230) pour faciliter la démarche de contact. Avant, toutes les CAF proposaient chacun son numéro.
Ainsi, lorsque vous appelez la CAF, la messagerie exigera d’abord d’entrer les 2 premiers chiffres de votre département. Ensuite, vous devrez entrer 1 et renseigner les 7 chiffres de votre numéro allocataire. Toutefois, vous devez aussi entrer votre mot de passe à 8 chiffres. Si vous l’avez égaré, vous pouvez faire une demande et en recevoir un nouveau par SMS.
Le numéro allocataire CAF : comment en changer ?
Le numéro allocataire est attribué après avoir effectué la première demande de prestation auprès de la CAF à laquelle vous êtes inscrits. Ce numéro est alors à conserver jusqu’à ce qu’il soit changé. Généralement, le numéro qui vous est assigné ne change qu’en cas de déménagement. Néanmoins, ce déménagement doit être réalisé vers un autre département.
Il faut dire que si vous comptez faire un déménagement, vous devez obligatoirement signaler la CAF dans les plus courts délais. Cela peut se faire en vous connectant à l’espace Mon Compte et en déclarant le déménagement en question. Pour la déclaration, vous devez entrer le numéro allocataire et le mot de passe.
Dès que la déclaration sera faite, le dossier sera envoyé à la CAF de votre département de destination. Cette dernière s’occupera de vous fournir un nouveau numéro allocataire.
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